空軍某部傾力解決駐訓(xùn)官兵生活保障難題——

“一元錢”的事，也要認(rèn)真辦

■章  聰  李旭洋

秋夜微涼，結(jié)束一天高強(qiáng)度訓(xùn)練的空軍某部二級上士李恒帥，看到了手機(jī)里的快遞物流信息，他購買的快遞，已經(jīng)抵達(dá)數(shù)公里外的鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞點，明天就能拿到。

如今，李恒帥和戰(zhàn)友們?nèi)】爝f，不再需要支付1元“服務(wù)費”。前不久，該部第一次來到該駐訓(xùn)點。由于駐訓(xùn)點位置偏僻，官兵的快遞只能寄到鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞點，要請快遞點工作人員送件上門，因路途較遠(yuǎn)、工作量大，快遞點開始收取每件一元錢的費用。

“錢雖少，但總覺得不該是這樣?！比壾娛块L劉強(qiáng)說，“大家嘴上不說，但心里有疙瘩?！?/p>

關(guān)于“一元錢”的呼聲，很快被該部黨委機(jī)關(guān)在基層走訪中聽到，他們立即響應(yīng)：官兵利益無小事，不能讓大家為小事煩心。

他們首先反思自身保障環(huán)節(jié)的不足。經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，由于官兵需求不同，如各自預(yù)約送貨上門，時段分散還需挨個交接，鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞點確實負(fù)擔(dān)較重。“我們不能只要求地方配合，自己也要先動起來?！痹摬款I(lǐng)導(dǎo)介紹，他們首先在內(nèi)部進(jìn)行流程優(yōu)化：劃定集中取件時段，統(tǒng)計各點位快遞需求，規(guī)劃最優(yōu)取件路線。通過內(nèi)部挖潛，他們初步建立一套快遞集中取送機(jī)制。

在此基礎(chǔ)上，他們積極與鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞點協(xié)調(diào)，在理解對方人手緊張、額外工作量大的同時，真誠說明部隊駐訓(xùn)任務(wù)重、官兵取件不便的實際情況。雙方商定：快遞點每日把官兵的快遞定時集中送到駐訓(xùn)點，由部隊派專人接收后自行存放、交接。這樣一來，既減輕了快遞點的運(yùn)營負(fù)擔(dān)，也確保了取件流程高效穩(wěn)定。如今，每天晚飯后，官兵們可以在快遞集中存放處拿到分揀好的包裹。

“花錢取快遞”問題的快速解決，是該部緊貼官兵需求為基層辦實事的一個縮影。駐訓(xùn)以來，垃圾處理不方便，協(xié)調(diào)安排垃圾車及時清理，確保官兵訓(xùn)練生活環(huán)境干凈衛(wèi)生；文化生活單調(diào)，與駐訓(xùn)地保障單位聯(lián)合開展野外歌唱會，建立流動圖書室，組織足球賽、歌詠比賽，濃厚以文勵戰(zhàn)氛圍。此外，他們還開設(shè)心理疏導(dǎo)室，呵護(hù)官兵心理健康。

“把官兵的小事當(dāng)作黨委機(jī)關(guān)的大事來辦，把問題解決在萌芽狀態(tài)。”該部領(lǐng)導(dǎo)介紹，為確保將實事辦好，該部建立了問題收集、研判、解決、反饋的閉環(huán)機(jī)制。通過基層座談、問卷調(diào)查、意見箱等多種渠道，廣泛收集官兵意見訴求；每周召開碰頭會，及時解決新發(fā)現(xiàn)的問題；每月對為兵服務(wù)項目進(jìn)行回頭看，確保措施落到實處。

秋風(fēng)雖涼，溫暖卻在駐訓(xùn)點無聲流淌。點滴關(guān)懷溫暖兵心、凝聚士氣，為提升部隊?wèi)?zhàn)斗力注入了源源不斷的動能。

短 評

積攢“信任資產(chǎn)”

■何智欽

“一元錢”值不值得重視？在這片火熱的練兵場上，我們看到它不僅檢驗著機(jī)關(guān)為兵服務(wù)的溫度，更丈量著官兵對組織信任的厚度。

由“一元錢”帶來的辦實事舉措，其深層意義在于黨委機(jī)關(guān)主動發(fā)現(xiàn)問題、積極解決問題的態(tài)度，向官兵傳遞了一個明確的信號——官兵們的每一件小事，都是黨委機(jī)關(guān)心頭的大事。

現(xiàn)代戰(zhàn)爭不僅僅是武器裝備的對抗，也是軍心士氣的較量。當(dāng)官兵們不必為生活瑣事煩心，充分感受到組織的關(guān)懷，對單位的信任就會轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動力。從某種意義上來說，解決“一元錢”的“小問題”，就是在為戰(zhàn)斗力這個“大賬本”存入寶貴的“信任資產(chǎn)”。

“單位為我解難題，我為單位扛紅旗”，不是一句空洞的口號，而是建立在無數(shù)具體而微小的信任累積之上。從讓官兵少花“一元錢”，到細(xì)致的生活保障，再到豐富的文體活動，一次次及時回應(yīng)官兵期盼，點滴關(guān)懷匯聚成河，恰是強(qiáng)軍征程上溫暖而持久的力量源泉。